Términos del servicio
Términos de Servicio y Condiciones de Uso
Introducción
Bienvenido a SUMAK COLOMBIA. Este sitio web es operado por persona natural con NIT 1020799696-9. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SUMAK COLOMBIA.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar un tapete con nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"). Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes y comerciantes.
1. Términos de la Tienda Online
• Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en Colombia (18 años) y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
• No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
2. Condiciones Generales
• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
• Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de las tarjetas de crédito o débito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las pasarelas de pago aliadas (ej. Mercado Pago, PayU, Wompi).
3. Productos y Exactitud de los Colores
• Visualización: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, texturas y detalles de los tapetes que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu monitor o dispositivo móvil muestre los colores de manera exacta.
• Variaciones artesanales: Muchos de nuestros tapetes son elaborados artesanalmente, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en tamaño (margen de +/- 5 cm), color o patrón. Esto no se considera un defecto, sino parte de la autenticidad del producto.
• Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los tapetes o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Modificaciones al Servicio y Precios
• Todos los precios en nuestra tienda están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables (IVA), a menos que se indique lo contrario.
• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.
5. Facturación e Información de Cuenta
• Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda (nombres completos, cédula/NIT, dirección exacta en Colombia y teléfono de contacto).
• Esta información es vital para generar la factura electrónica correspondiente según las normativas de la DIAN y para garantizar la correcta entrega de tu tapete por parte de la transportadora.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes de los tapetes, fotografías, textos, logotipos, diseño gráfico y software, es propiedad exclusiva de SUMAK COLOMBIA o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor de Colombia y tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin nuestra autorización previa por escrito.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier disputa que surja en relación con este sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
8. Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a:
• Correo electrónico: sumakcolombia94@gmail.com
• Teléfono/WhatsApp: +57 3016534733
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